Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu ve başvuru

Bu politika, ProgramYardım üzerinden hesap açma, paket satın alma ve eğitim/destek hizmetinden yararlanma süreçlerindeki veri işlemeyi açıklar. Veri sorumlusu ve iletişim bilgileri:

2. İşlediğimiz bilgiler

• Üyelikte ad ve e-posta; şifrenin geri okunabilir düz metni yerine türetilmiş güvenli özeti.
• Google ile girişte Google hesabının kimlik numarası, ad ve doğrulanmış e-posta bilgisi. Google şifreniz alınmaz.
• Sipariş içeriği, tutar, ödeme işlem referansı, satın alınan paketler, soru hakkı ve sözleşme kabul kayıtları.
• Misafir alışverişinde ad, e-posta ve pakete erişim için oluşturulan kodla ilişkili kayıtlar.
• Güvenli oturum, kötüye kullanım önleme ve hata yönetimi için teknik bağlantı/işlem bilgileri.
• Eğitim asistanına gönderdiğiniz sorular ve yanıt için gerekli konuşma bağlamı.

3. Amaçlar, yöntemler ve hukuki sebepler

Bilgiler; sitedeki formlar, Google giriş akışı, ödeme/sipariş teyitleri ve hizmet kullanımı sırasında elektronik olarak elde edilir. Hesap ve sipariş yönetimi, paket erişimi, eğitim desteği ve kullanıcı taleplerinin karşılanması sözleşmenin kurulması ve ifası amacıyla yürütülür. Kanuni kayıt ve bildirimler ilgili yükümlülüklere; güvenlik ve hakların korunması işlemleri uygulanabilir hukuki sebeplere dayanır. Açık rıza gerektiren isteğe bağlı bir işlem, kendi amacı açıklanarak ayrıca sunulur.

4. Hizmet sağlayıcılar ve aktarımlar

Site, hesap kayıtları ve özel PDF dosyaları için Cloudflare hizmetleri kullanılır. Google ile giriş seçildiğinde Google kimlik hizmeti; Gemini eğitiminde Google’ın yapay zekâ hizmeti devreye girer. Şifre yenileme e-postaları yapılandırıldığında Resend üzerinden gönderilir. Normal kayıt sırasında doğrulama e-postası gönderilmez.

Gemini’ya yazdığınız soru ve gerekli önceki mesajlar yanıt üretimi için gönderilir. Parola, API anahtarı, ödeme kartı bilgisi veya paylaşmaya yetkili olmadığınız kişisel/gizli verileri sohbete eklemeyin. Bu sitede sohbet metni kalıcı hesap geçmişi olarak saklanmaz; açık sayfadaki geçmiş, yanıt bağlamında kullanılabilir. Sağlayıcıların güvenlik ve işlem kayıtları kendi hizmet koşullarına tabidir.

Yurt dışında veri işleyen sağlayıcılar nedeniyle aktarım söz konusu olabilir. Hizmet sağlayıcıların gerçek konumu, aktarım kapsamı ve kullanılacak hukuki mekanizma işletmenin veri işleme düzenine göre tamamlanmalıdır. Üyelik kutusu bütün yurt dışı aktarımlar için genel rıza sayılmaz.

Gemini ücretsiz hizmetinde veri kullanımı

Eğitim asistanı Google Gemini API’nin ücretsiz katmanını kullanacak şekilde yapılandırılmıştır. Gönderdiğiniz soru, yanıt üretimi için gerekli son konuşma mesajları ve üretilen yanıtlar Google tarafından ürünlerini, hizmetlerini ve makine öğrenimi teknolojilerini geliştirmek amacıyla kullanılabilir; yetkili insan inceleyiciler tarafından incelenebilir. Bu nedenle kişisel, hassas veya gizli bilgileri sohbete göndermeyin. Hesap şifreniz, ödeme bilgileriniz ve üyelik profiliniz asistan isteğine otomatik eklenmez. Asistanı kullanmak isteğe bağlıdır; linklere ve PDF’lere erişmek için sohbet göndermeniz gerekmez.

Sohbetin sitemizde kalıcı geçmiş olarak saklanmaması, Google tarafında hiç işlenmediği veya tutulmadığı anlamına gelmez. Google’ın veri işlemesi Gemini API hizmet koşullarına tabidir. Sağlayıcı veya hizmet katmanı değiştiğinde bu açıklama gerçek uygulamaya göre güncellenecektir.

5. Çerezler ve cihazdaki kayıtlar

Hesap oturumu, Google girişinin güvenliği ve siparişe erişim için gerekli çerezler kullanılır. Sepetteki program kimlikleri tarayıcıda tutulur; tarayıcı verileri silindiğinde sepet de silinebilir. Şifreler veya satın alma yetkileri tarayıcıdaki sepet kaydına yazılmaz. Bu sürümde reklam veya ziyaretçi analiz takibi eklenmemiştir.

6. Saklama ve güvenlik

Hesap ve satın alma bilgileri hizmet erişimi için gereken süre boyunca; sözleşme, ödeme ve uyuşmazlık kayıtları ilgili hukuki gereklilikler kapsamında saklanır. Gerekliliği sona eren veriler silinir, yok edilir veya uygun şekilde anonimleştirilir. Güvenlik tedbirleri, yetkilendirme ve özel dosya erişim denetimlerini kapsar. Hiçbir internet hizmeti için mutlak güvenlik garantisi verilmez.

7. Haklarınız ve tercihlerinizi yönetme

Kişisel verileriniz hakkında bilgi, düzeltme, mevzuata uygun silme/yok etme ve diğer KVKK başvurularınızı yukarıdaki iletişim kanalından iletebilirsiniz. Başvuruda kimliğinizi doğrulamak için ölçülü bilgi istenebilir. Hesap kapatma isteğinizin satın alınan paketlere etkisi işlemden önce açıklanır. Reklam izni üyelik şartı değildir; aydınlatma metnini okumak, ayrıca rıza vermiş olmak anlamına gelmez.

İşleme amaçlarında veya kullanılan hizmetlerde değişiklik olduğunda bu politika güncellenir ve gerekli bildirim yapılır.